『みんなで牧場物語』運営チームです。

お問い合わせで多く寄せられたご質問に回答をさせていただきます。

Q：
　島の削除、データのリセット、プレイヤー名の変更はできますか？
A：
　現在は島の削除、ゲームデータのリセット、プレイヤー名の変更はできません。

Q：
　退会の方法を教えてください。
A：
　『みんなで牧場物語』のみを退会する事はできません。
　ご利用のポータルサイトを退会したい場合は、各ポータルサイトの窓口へお問い合わせください。

Q：
　コロボックルハウスのレベルを上げたのに、コロボックルが増えません。
A：
　「コロボックルハウスのレベルを上げる」ことにより増やすことができるのは、
　所持できるコロボックルの『人数の上限』となります。
　実際にお世話ができるコロボックルの『人数』を増やすためには
　特定のクエストをクリアしていき、
　クエストクリアのごほうびとして「コロボックルをもらう」必要がございます。

Q：
　岩や草はいつ発生しますか？
A：
　岩や草は一定の時間が経過すると発生し、
　他プレイヤーの牧場へ訪問後にマイ牧場に戻ってきた際や、
　ゲームを再起動した際にマイ牧場に岩や草の発生が反映されます。

　時間をおいても岩や草が発生しない場合は、
　設置物等の影に隠れてしまっている可能性がございますので、
　木の伐採や設置物の移動を行い、隠れていた岩や草があるかどうかをご確認ください。

Q：
　全体マップで確認した座標にマイ牧場がありません。
A：
　マイ牧場の座標を確認する際には、必ずマイ牧場で全体マップを開き、
　カーソルをマップの中心にあるマイ牧場に合わせたままの状態で、
　マップ右下部分に表示される座標をご確認ください。

　全体マップでカーソルが中心からずれてしまったり、
　確認した座標にマイナスを付け忘れてしまうと、
　正確な座標を確認する事ができませんのでご注意ください。

Q：
　動物を倉庫に入れようとしたら「お世話中は倉庫に入れられません。」というメッセージが出ます。
A：
　動物倉庫へは「お世話中」の動物を入れる事はできません。
　「次のお世話を開始できる状態」となってから、動物倉庫へ入れてください。

　動物は、カーソルを合わせた際に残り時間がカウントされている状態が「お世話中」となり、
　カウントが終わると動物の上に矢印のアイコンが出て「次のお世話を開始できる状態」となります。

Q：
　「雪国の素」や「桜の島の素」を使用後、元の島に戻すことはできますか？
A：
　「雪国の素」や「桜の島の素」を使用した状態から、最初の島の背景・BGMに戻すには、
　ショップ画面の「アイテム」の項目にある「はじまりの島の素」を購入し、
　使用していただく事により島の背景・BGMを通常のものに戻す事ができます。

　なお、「雪国の素」や「桜の島の素」、「はじまりの島の素」は
　使いきり（使用アイテム）となっており、島の背景・BGMを変更する度に
　該当のアイテムを1つ消費しますのでご注意ください。

　・各アイテムの説明文に「使用すると無くなります」と追記しました
　・倉庫内の項目名を「使用アイテム」から「消費アイテム」に変更しました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（4/27 21:00更新）

Q：
　お手伝い履歴の古いものが残り、新しいものが消えてしまいます。
A：
　お手伝いを実行したものは履歴から消えてしまうという不具合につきましては、
　5月31日（火）メンテナンスにて修正を行わせていただきました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（6/14 20:30更新）

Q：
　動物のお世話がクエストの達成条件でカウントされません。
A：
　それまでかわいがりを行っていた動物をお世話した際には、
　「かわいがりが終了され、お世話が開始される」となりますので、
　お世話の完了としてクエスト達成条件に反映される事はありません。

不具合に関しましては、
お客様にはご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんが、
修正まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応結果につきましては告知にてご案内させていただきます。

なお、これまでに修正された不具合につきましては、
こちらより「過去に修正済みの不具合について 」のお知らせをご確認ください。

今後とも『みんなで牧場物語』を、よろしくお願いいたします。

『みんなで牧場物語』運営チーム